8 июля 2009 2:46
В общем классный был кинотеатр в советские времена, когда там было еще два зала малый и большой. Сейчас все хуже и хуже. Не попали сегодня на "Ледниковый период 3". Выдали нам билеты на сеанс 20:30 вместо 21:30(покупали заранее чтобы все успели приехать с работы) как просили. Билеты были оплачены и когда мы пришли в 21.00 то обнаружилось, что билеты не действительны и менять им нам на сеанс 21:30 не собираются ни при каких условиях. Кассир, а это была ее ошибка ничего сделать не смогла и отправила к администратору. Администратор - молоденькая девочка, вместо того чтобы разрулить проблему сослалась на то, что это кассовый фильм и идет сильный контроль со стороны проверяющих органов(кто такие не понятно). Объяснительные она писать судя по всему не умеет писать или не захотела. В итоге мы потеряли 1500 рублей (нас было 6 человек: четверо взрослых и двое детей) из-за ошибки кассира. Оставили запись в жалобной книге. Вечер загубили. А ведь при должном желании и умении со стороны администратора можно было и разрешить ситуацию ведь билеты на руках и контроль на них не оторван.
