18 января 2009 15:45
Свеженькие впечатления!Вчера в кассе:кассир выдала ребятам билеты не на тот сеанс и отказывалась их менять и возвращать деньги,потрясая распоряжением про "возврат билетов",хотя возврата не было- прямо на месте ребята сказали,что билеты не те. Администратор,пришедшая на помощь КАССИРУ, а не посетителям, окончательно добила настроение ребятам,нахамив их и предложив стоять у касс до тех пор,пока кто-нибудь не выкупит их билеты (они покупали их заранее,часа за 3 до начала). Остальные покупали билетов,как и мы,тоже ушли их касс в удрученном состоянии. Да..,начался отдых! Ходили на"Стиляг" в малый зал. Смотреть фильм мешала грохочущая музыка за стеной.Хотелось бы обратить внимание администрации на хамство персонала в кассе и низкий сервис.Билеты по 300 рублей разве не подразумевают минимальный комфорт?
